FAS Sistemas de Informação
DeskSide Support - Braga (M/F)
Regime Integral
Colocado em 07/10/2021
A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em DeskSide Support, para desempenhar funções em cliente.
Local trabalho: Braga
Horário de trabalho – Dias úteis das 9h às 18 h, 8 horas diárias
Refª: WB_Id 3363
e-mail: rh@fas.pt
Perfil do Candidato
Experiência no suporte a Office e Windows;
Experiência em troubleshooting de software e hardware;
Configuração de estações de trabalho, configuração de impressoras e protocolos de rede (TCP/IP);
Manutenção de ativos e passivos de rede;
Configuração base de software utilizado nos postos de trabalho, objeto da prestação de serviços em causa (Windows 10, Windows 7, Microsoft Office, Antivirus);
Atualização de CMDB, segundo o ITIL;
Capacidade de análise e resolução de problemas remotamente;
Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
Excelentes capacidades de comunicação ao cliente, assim como boa gestão de conflito;
Conhecimentos na língua inglesa;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;
Sentido de responsabilidade;
Disponibilidade imediata.
Competências necessárias:
Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;
Condições:
A definir
A Oferta expira em31/Oct/2021
