Aptiv
Atendimento ao cliente (M / F / D)
Regime Integral
Colocado em 12/03/2021
- Supervisionar uma carteira de clientes atribuídos, sendo responsável pela gestão de pedidos de clientes como um contato-chave do cliente dentro do Departamento de Controle de Produção e Logística.
- Participe de reuniões de avaliação de clientes, entenda perfis de clientes e planos estratégicos.
- Garanta a comunicação com o cliente e coordene os problemas do cliente.
- Monitore a flutuação da demanda versus previsão, análise de dados via SIOP.
- Suporte a equipes multifuncionais internas (almoxarifado, planejamento de produção e departamento de expedição).
- Acompanhamento dos níveis de serviço ao cliente (reporte de KPIs, acompanhamento e análise do nível de satisfação do cliente e reclamações logísticas).
- Controle de frete premium (custos de envio especiais - saída).
Perfil do Candidato
- Licenciatura em Relações Internacionais, Línguas, Gestão, Economia, Engenharia Industrial / de Sistemas, Logística;
- Proficiência em inglês falado e escrito;
- Além disso, conhecimentos avançados em alemão (idioma preferido), ou francês, italiano;
- Excelentes habilidades de comunicação e organização;
- Conhecimento dos processos logísticos;
- Conhecimento em SAP ou sistema ERP similar;
- Conhecimentos avançados de Microsoft Excel;
- 1 a 3 anos em posição semelhante.
Competências necessárias:
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Condições:
Só serão consideradas candidaturas efetuadas AQUI (site Aptiv)
- Pacote de compensação competitivo, incluindo; Esquemas de Bonus Potential, Healthcare, Pension & TaxSaver.
- Aprendizagem, crescimento profissional e desenvolvimento em um ambiente internacionalmente reconhecido.
- Acesso a treinamento interno e externo, coaching e certificações.
- Reconhecimento pela inovação e excelência.
- Oportunidades de retribuir à comunidade.
- Trabalho significativo que faz a diferença no mundo
Diversidade e Inclusão são fontes de inovação e criatividade, ambas essenciais para o sucesso de Aptiv. Todos os dias, nossa equipe diversificada se reúne, impulsiona a inovação, busca soluções e enfrenta desafios usando suas habilidades, perspectivas e talentos únicos, mudando o que o amanhã traz. Ao ingressar em nossa equipe, você será incentivado a pensar com ousadia, expressar seu ponto de vista e inovar como uma questão de hábito.
Na Aptiv, não vemos apenas o mundo de forma diferente; trabalhamos para mudar a realidade. Isso significa desenvolver tecnologia que reescreva as regras do que é possível na busca por tornar o transporte mais seguro, ecológico e conectado. Hoje, somos mais de 160.000 pessoas no mundo todo, localizadas em 44 países e unidas por uma missão. Junte-se ao movimento e juntos vamos mudar amanhã.
Aviso de privacidade - Candidatos ativos: https://www.aptiv.com/privacy-notice-active-candidates
Aptiv é um empregador com oportunidades iguais de emprego. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego independentemente de raça, cor, religião, nacionalidade, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, status de deficiência, condição de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.
A Oferta expira em04/Apr/2021
