Webhelp Braga Unipessoal, lda
Gestor(a) da Formação - Contact Center
Regime Integral
Colocado em 15/01/2021
- · Conceção e desenvolvimento de atividades formativas no âmbito do apoio ao cliente;
- · Elaboração, desenvolvimento e revisão de conteúdos formativos;
- · Organização e execução de tarefas inerentes a atividades formativas;
- · Participar na definição de ações de melhoria contínua dos processos e procedimentos formativos;
- · Assegurar a gestão da relação com formadores.
Perfil do Candidato
- · Domínio da língua francesa (fluente ou nativo) - fator eliminatório;
- · Formação superior;
- · Experiência minima de 1 ano na Função em Contact Center;
- · Experiência consolidada na área da formação;
Competências necessárias:
· Sentido de organização e excelente capacidade de comunicação.
Condições:
- · Contrato a termo indeterminado;
- · Salário atrativo + prémios;
- · Horários compatíveis com a vida familiar;
- · Formação inicial e contínua;
- · Oportunidades de evolução e progressão na carreira;
- · Excelente localização com facilidades de acesso;
- · Descontos em ginásios, centros de beleza, gabinetes médicos, entre outros;
- · Instalações modernas com local para refeições e áreas de repouso e lazer;
- · Participação em diversos eventos desportivos, culturais e de solidariedade.
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Combinamos o desenvolvimento inteligente da experiência do cliente com a subcontratação de processos empresariais
A Oferta expira em16/Mar/2021
